返金ポリシー

返品・不良品・キャンセルについて：

・商品発送前であれば、無料でキャンセルを承ります。

　10時以前にご注文の場合、当日12時までにご連絡ください。
　12時以降にご注文の場合、翌日10時までにご連絡ください。

・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡ください。

■お客様都合による返品・返金
以下の条件にあてはまる場合、返品・返金いたします。

　対応条件
　未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

　対応可能期間
　商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

　返金額
　商品代金から発送料を差し引いて返金いたします。

　返品送料
　お客様負担

　備考
　返品・返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

 

■商品等の不具合による交換・返金

以下の条件にあてはまる場合、交換・返金いたします。

　対応条件
　商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

　対応可能期間
　商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

　返品送料
　店舗負担

　再送料
　店舗負担

　返金額
　商品代金全額

　備考
　同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■キャンセル・返金・交換連絡先

　support@hebaraky.jp
　ユミリス合同会社（HEBARAKY）
　285-0923 千葉県印旛郡酒々井町東酒々井3-3-191

■キャンセル・返金・交換についての注意事項

　長期不在や受取拒否により、運送会社倉庫より当店に商品が返送された場合について、発送および返送にかかる費用をお客様にご負担いただいております。

　返金金額について：発送時送料、決済手数料、返送送料、の実費合計を差し引いての返金となります。 

　※送料無料で発送したご注文についても、送料および決済手数料（実費）を差し引いての返金となります。

　※クーポン・ポイント等ご利用の場合は、使用分を差し引いての返金となります。 前項に規定するほか、商品受領後の返品は 一切お受けいたしません。